{"id":4228,"date":"2018-03-08T12:57:32","date_gmt":"2018-03-08T11:57:32","guid":{"rendered":"https:\/\/stagingsite.intesys.it\/journal\/?p=4228"},"modified":"2022-03-02T18:39:43","modified_gmt":"2022-03-02T17:39:43","slug":"realizzare-contenuti-vincenti-con-il-content-design","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stagingsite.intesys.it\/journal\/marketing-e-commerce\/realizzare-contenuti-vincenti-con-il-content-design\/","title":{"rendered":"Come superare la sfida del digitale nel realizzare contenuti vincenti"},"content":{"rendered":"<p><div id='wpig-contents' class='wpig-contents wpig-number-list wpig-no-hierarachy wpig-sidebar-widget wpig-style-1'><span class='wpig-headline'>Indice dei contenuti<\/span><!-- Table of Contents --><div id='wpig-table-of-content' class='wpig-table-of-content' ><ol><li class='stoc-vincere-la-sfida-con-il-content-design'><a href='#stoc-vincere-la-sfida-con-il-content-design'>Vincere la sfida con il Content Design<\/a><\/li><li class='stoc-le-fasi-a-supporto-del-content-design'><a href='#stoc-le-fasi-a-supporto-del-content-design'>Le fasi a supporto del Content Design<\/a><\/li><li class='stoc-design-collaborativo-per-una-comunicazione-digitale-efficace'><a href='#stoc-design-collaborativo-per-una-comunicazione-digitale-efficace'>Design collaborativo per una comunicazione digitale efficace<\/a><\/li><\/ol><\/div><!-- END OF Table of Contents --><\/div><\/p><p>Capita spesso di trovarmi di fronte a realt\u00e0 aziendali che si raccontano utilizzando il <strong>capitale narrativo pi\u00f9 visibile e tangibile<\/strong>: video, brochure, schede tecniche, fiere. Un racconto <strong>autoreferenziale<\/strong> &#8211; basato sul <em>cosa faccio<\/em> e non sul <em>cosa faccio per il mio mercato<\/em> &#8211; in cui si dimenticano una serie di fattori sempre pi\u00f9 cruciali, specie nella comunicazione digital, quali:<\/p>\n<ol>\n<li>Il digitale non funziona con regole azienda-centriche, ma <strong>cliente-centriche<\/strong>; l\u2019autoreferenzialit\u00e0 non \u00e8 premiante e, come insegnano Google e le best practice <strong>SEO per la visibilit\u00e0 sui motori<\/strong>, l\u2019esperienza dell\u2019utente va progettata in base alle sue modalit\u00e0 di ricerca.<\/li>\n<li>Il digitale cambia lo scenario dei <strong>competitor<\/strong>, che possono essere totalmente diversi e molto pi\u00f9 numerosi, magari con modelli di business pi\u00f9 competitivi perch\u00e9 nativamente digitali.<\/li>\n<li>Le <strong>nuove tecnologie<\/strong> (social e connettivit\u00e0 always-on mobile) hanno portato le persone ad essere cos\u00ec centrali, che le aziende di maggiore successo sono quelle che sanno erogare servizi e prodotti collegati alle loro immediate e pi\u00f9 urgenti necessit\u00e0; Google ha sintetizzato nel tempo questo cambio di approccio con la teoria dello ZMOT (<a href=\"https:\/\/stagingsite.intesys.it\/journal\/marketing-e-commerce\/momento-zero-come-battere-i-competitor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Momento Zero di Google<\/a>) e successivamente con quella dei micro-momenti.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"stoc-vincere-la-sfida-con-il-content-design\" class=\"wpig-heading\">Vincere la sfida con il Content Design<\/h2>\n<p>Queste criticit\u00e0 possono essere affrontate con il Content Design, un approccio strategico che permette alle aziende di <strong>impostare uno storytelling che non sia pi\u00f9 autoreferenziale<\/strong>, ma basato sulla risposta alle esigenze degli utenti.<\/p>\n<p>Il <strong>Content Design<\/strong> consiste in una serie di attivit\u00e0 di <strong>progettazione e pianificazione sui contenuti di una piattaforma digitale<\/strong>, che permettono all\u2019utente di trovare le informazioni che sta cercando e di effettuare un\u2019azione desiderata in modo semplice e veloce. Il Content Design si basa sullo <a href=\"https:\/\/stagingsite.intesys.it\/digital-marketing\/analytics-dashboard\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">studio degli analytics<\/a>, del comportamento degli utenti e dei loro feedback ed \u00e8 finalizzato a:<\/p>\n<ul>\n<li>Identificare i bisogni degli utenti e come soddisfarli.<\/li>\n<li>Pubblicare contenuti di cui l\u2019utente ha realmente bisogno.<\/li>\n<li>Offrire all\u2019utente una soluzione nel modo pi\u00f9 rapido e semplice.<\/li>\n<li>Eliminare le frustrazioni dell\u2019utente.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\">[nectar_btn size=\"large\" open_new_tab=\"\" button_style=\"regular\" button_color_2=\"Accent-Color\" color_override=\"#0f33ce\" solid_text_color_override=\"#ffffff\" icon_family=\"none\" button_id=\"\" text=\"Scopri come abbiamo riprogettato la comunicazione online per In Job\" margin_top=\"30\" url=\"https:\/\/stagingsite.intesys.it\/portfolio\/internazionalizzare-i-servizi-di-recruiting-con-brand-experience-e-content-design\/\"]\n<h2 id=\"stoc-le-fasi-a-supporto-del-content-design\" class=\"wpig-heading\">Le fasi a supporto del Content Design<\/h2>\n<p>Content Design significa <strong>approcciare strategicamente<\/strong> alle narrazioni aziendali attraverso l\u2019adozione di <a href=\"https:\/\/stagingsite.intesys.it\/design-thinking-per-i-servizi-digitali\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">metodologie di design thinking e co-progettazione<\/a> e strutturando le attivit\u00e0 in <strong>3 fasi<\/strong> fondamentali.<\/p>\n<h5 id=\"stoc-fase-di-analisi\" class=\"wpig-heading\">Fase di Analisi<\/h5>\n<ul>\n<li>Individuare gli <strong>obiettivi di business<\/strong> che si intendono raggiungere tramite l\u2019attivit\u00e0 di <a href=\"https:\/\/stagingsite.intesys.it\/digital-marketing\/content-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">content marketing<\/a>, come ad esempio: aumentare il traffico e migliorare la sua qualit\u00e0, accrescere la visibilit\u00e0 sui motori di ricerca, incrementare i follower dei canali social media, aumentare la brand awareness, consolidare il posizionamento, incrementare le vendite.<\/li>\n<li>Definiti gli obiettivi, si procede a <strong>rilevare il capitale narrativo esistente<\/strong> in azienda, sia esso \u201ctangibile\u201d (dai bilanci sociali alle monografie, dalle gallery ai video e brochure) o \u201cintangibile\u201d. A questo scopo, un\u2019ottima metodologia \u00e8 organizzare workshop di co-progettazione coinvolgendo i principali stakeholder e invitandoli a raccontare il proprio percepito. Ci riferiamo a persone di aree tecniche, ricerca e sviluppo, produzione, designer, customer care: figure che non concorrono solitamente alle strategie di business, ma che possono aggiungere valore e dunque storie sui prodotti o sul brand.<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">A questa mappatura, si aggiunge poi <strong>un\u2019analisi per capire l\u2019<\/strong><\/span><strong>impatto della comunicazione<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> fino a quel momento, come ad esempio l\u2019audit SEO per valutare il posizionamento dei contenuti nei motori di ricerca.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h5 id=\"stoc-fase-di-progettazione\" class=\"wpig-heading\">Fase di Progettazione<\/h5>\n<p>Qui la progettazione passa alla modellazione della proposta di valore, che viene sviluppata sui bisogni di mercato, secondo le logiche del <a href=\"https:\/\/stagingsite.intesys.it\/digital-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing digitale<\/a>.<br \/>\nIl <strong>Value Proposition Canvas<\/strong> \u00e8 tra gli strumenti che meglio riescono in poco tempo e descrivere uno scenario esaustivo ed efficace per identificare il migliore prodotto per il migliore target ed aiuta nella:<\/p>\n<ul>\n<li>Identificazione e condivisione di chi \u00e8 realmente il nostro cliente tipo, definita buyer personas.<\/li>\n<li>Raccolta delle idee che ognuno ha su questo cliente tipo.<\/li>\n<li>Raccolta dei punti di debolezza riscontrate.<\/li>\n<li>Convergenza sulla proposizione distintiva sui cui costruire il messaggio per quel cliente tipo.<\/li>\n<\/ul>\n<h5 id=\"stoc-fase-di-content-design\" class=\"wpig-heading\">Fase di Content Design<\/h5>\n<p>Una volta che si \u00e8 definito e condiviso cosa raccontare, \u00e8 necessario stabilire un <strong>format per la realizzazione dei contenuti<\/strong> (content design appunto), che incorpora tutti i principali elementi utili a mettere a terra gli obiettivi individuati nella fase di analisi.<br \/>\nIn questa fase bisogna <strong>definire le linee guida per la stesura dei contenuti digitali<\/strong>, che diventeranno un punto di riferimento per chi &#8211; internamente all\u2019azienda &#8211; si occuper\u00e0 di creazione e diffusione di materiale narrativo. Al loro interno non mancheranno \u201ctone of voice\u201d, definizione keyword, visual identity da applicare e regole per la stesura dei testi.<br \/>\nSi possono inoltre impostare dei <strong>modelli di workflow<\/strong>, per guidare i flussi interni di produzione dei contenuti: questo consentir\u00e0 un processo di aggiornamento nel tempo, grazie al coinvolgimento e alla responsabilizzazione delle persone chiave.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">[nectar_btn size=\"large\" open_new_tab=\"true\" button_style=\"regular\" button_color_2=\"Accent-Color\" color_override=\"#0f33ce\" solid_text_color_override=\"#ffffff\" icon_family=\"none\" button_id=\"\" text=\"Scopri come applicare il Design Thinking in 5 casi pratici\" margin_top=\"30\" url=\"https:\/\/stagingsite.intesys.it\/design-thinking-per-i-servizi-digitali\/\"]\n<h2 id=\"stoc-design-collaborativo-per-una-comunicazione-digitale-efficace\" class=\"wpig-heading\">Design collaborativo per una comunicazione digitale efficace<\/h2>\n<p>Attuare un processo di evoluzione del proprio modo di fare storytelling \u00e8 un passaggio fondamentale per le aziende che intendono <strong>riqualificare la propria comunicazione digitale<\/strong> e aumentarne l\u2019efficacia.<\/p>\n<p>Il design collaborativo applicato alla progettazione di <strong>contenuti strategici aziendali<\/strong> pu\u00f2 aiutare su pi\u00f9 fronti, quali:<\/p>\n<ul>\n<li>nella fase creativa, grazie all\u2019\u201ceffetto serendipity\u201d delle <strong>sessioni di co-design<\/strong> in cui partecipano pi\u00f9 attori di aree funzionali diverse;<\/li>\n<li>nella <strong>fase di project management<\/strong> in quanto non esistono idee singole, ma decisioni prese insieme su una roadmap condivisa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inoltre, lavorare con strumenti visuali, come canvas e proto-contenuti digitali, aiuta a toccare con mano concetti che possono essere interpretati in modo diverso da persone di differenti sensibilit\u00e0: dal che cosa si intende per il \u201ctone of voice\u201d, al \u201cquale immagine devo scegliere per questo contenuto\u201d, fino ad arrivare a \u201cquanto testo devo prevedere per il titolo\u201d.<\/p>\n<p>La <strong>co-progettazione finalizzata al Content Design<\/strong> riesce ad agevolare la raccolta e strutturazione del capitale narrativo inespresso delle aziende ed a riversarlo in progetti di comunicazione digitale efficaci in modo snello, condiviso e misurabile.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il Content Design \u00e8 un approccio strategico che permette di impostare uno storytelling aziendale non pi\u00f9 autoreferenziale, ma basato sulle reali esigenze degli utenti, riqualificando la propria comunicazione digitale e aumentandone l\u2019efficacia.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":4239,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[167,170,701],"class_list":{"0":"post-4228","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing-e-commerce","8":"tag-content-design","9":"tag-content-marketing","10":"tag-value-proposition"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Realizzare contenuti vincenti con il Content Design<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Content Design, un approccio strategico che permette di impostare uno storytelling non pi\u00f9 autoreferenziale, ma basato sulle esigenze degli utenti.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, 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